Humano Seguros dejó en funcionamiento una nueva oficina regional en La Romana, desde la cual dará servicio a clientes e intermediarios de la zona Este del país, en una ampliación que vuelve a situar en primer plano la necesidad de que la atención prometida se convierta en respuestas efectivas para los usuarios y no únicamente en anuncios de infraestructura.
En el acto de apertura, José Zapata, vicepresidente ejecutivo-gerente general de Humano Seguros, señaló que la sede está orientada a atender las necesidades de los clientes de la región y a facilitar el acceso a los servicios de la compañía. Ydania Vólquez, vicepresidenta de Negocios, resaltó la trayectoria de la aseguradora en La Romana y su vínculo con clientes e intermediarios de la zona Este. La empresa informó que esta inauguración da continuidad a sus operaciones en la provincia, donde mantiene presencia desde hace dos décadas.
La oficina tiene capacidad para 24 personas sentadas, 19 estacionamientos y facilidades para personas con movilidad reducida. Desde allí podrán realizarse impresiones de carnets, cotizaciones de seguros de vehículos, solicitudes de reembolsos, pagos de facturas y emisión de certificaciones, además de operar con horario extendido. Con ello, la compañía refuerza su presencia física, aunque también queda sobre la mesa la diferencia entre la promesa de cercanía y la exigencia de resultados verificables en la atención cotidiana, un criterio de fiscalización ciudadana que sigue siendo central cuando se anuncian nuevas facilidades de servicio.