La inclusión financiera en República Dominicana pasó de cerca de 51% a 65% en los últimos dos años, según datos presentados por Luis Bencosme, presidente del Consejo de Cardnet, durante el XXIX Congreso Internacional de Finanzas y Auditoría (CIFA) y el XXIV Seminario Latinoamericano de Contadores y Auditores (Selatca). Ese avance estuvo sostenido por el aumento de cuentas digitales y otros productos financieros, en un proceso que el ejecutivo definió como una transformación digital bancaria acelerada.
Bencosme indicó que existen productos financieros abiertos en 5.3 millones de los 8 millones de personas adultas mayores de 15 años. Agregó que 83% de las instituciones financieras reguladas hace un uso intensivo de sus aplicaciones o páginas web, y recordó que la regulación del onboarding digital permitió abrir en dos años 1.5 millones de productos financieros autogestionados y unos 500,000 préstamos sin acudir físicamente a una entidad bancaria.
Sin embargo, el propio balance expuesto en el congreso deja visible el principal contraste: cerca de 68% del consumo privado aún se realiza fuera de medios electrónicos. Bencosme relacionó esa brecha con la informalidad económica y afirmó que todavía existe una oportunidad enorme en la digitalización de los pagos, por su capacidad para aumentar la trazabilidad de las operaciones y facilitar el acceso a servicios financieros. El dato pone el foco en lo que falta por avanzar y en la necesidad de fiscalización desde el Congreso sobre el alcance real de esta transformación más allá del discurso de modernización.